politica sulla riservatezza
La presente Informativa sulla privacy descrive come eyewear-club.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.
Raccolta di informazioni personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, facciamo riferimento a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per maggiori informazioni su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.
Informazioni sul dispositivo
- Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
- Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
- Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
- Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con i nostri processori Shopify e Sendcloud per scopi di spedizione.
Informazioni sull'ordine
- Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carte di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono).
- Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolti da te.
- Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify.
Informazioni di supporto clienti
- Scopo della raccolta: per fornire assistenza clienti.
- Fonte della raccolta: raccolti da te.
Minorenni
Il Sito non è destinato a soggetti di età inferiore a [INSERIRE ETÀ] . Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.
Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e a rispettare i nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:
- Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Potremmo condividere le tue Informazioni personali per rispettare le leggi e le normative applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
- Per offrirti i metodi di pagamento Klarna, al momento del pagamento, potremmo trasmettere a Klarna durante il processo di acquisto i tuoi dati personali inclusi nel modulo di contatto e i dettagli dell'ordine, in modo che Klarna possa valutare se soddisfi i requisiti per accedere ai tuoi metodi di pagamento e per adattare tali metodi di pagamento al tuo profilo. I tuoi dati personali vengono trattati in conformità con le disposizioni dell'informativa sulla privacy di Klarna .
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Puoi disattivare la pubblicità mirata:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]
Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/ .
Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere i tuoi ordini e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:
[INCLUDI TUTTO QUELLO CHE SI APPLICA ALLA TUA ATTIVITÀ]
- Il tuo consenso;
- L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- Conformità ai nostri obblighi legali;
- Per proteggere i tuoi interessi vitali;
- Per svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
- Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni personali per i nostri archivi a meno che e finché non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.
Decisioni automatiche
Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti colpisce in modo significativo.
Noi [FARE/NON FARE] adottare decisioni completamente automatizzate che abbiano un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno effetti legali o comunque significativi su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:
- Elenco di negazione temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questo elenco di negazione persiste per un numero limitato di ore.
- Lista di rifiuto temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP nella lista di rifiuto. Questa lista di rifiuto persiste per un numero limitato di giorni.
I tuoi diritti
[INCLUDERE LA SEGUENTE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]
GDPR
Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito.
Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
[INCLUDERE LA SEGUENTE SE LA TUA ATTIVITÀ È SOGGETTA AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
CCPA
Se sei un residente della California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che conserviamo su di te (anche note come "Diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito.
Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sotto indicato.
Biscotti
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito Web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori abituali.
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| _id_sessione_sicura | Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso una vetrina. |
| carrello | Utilizzato in relazione al carrello degli acquisti. |
| carrello_firma | Utilizzato in relazione al pagamento. |
| carrello_ts | Utilizzato in relazione al pagamento. |
| gettone di pagamento | Utilizzato in relazione al pagamento. |
| segreto | Utilizzato in relazione al pagamento. |
| firma_sicura_del_cliente | Utilizzato in relazione all'accesso del cliente. |
| vetrina_digest | Utilizzato in relazione all'accesso del cliente. |
| _shopify_u | Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account del cliente. |
Reporting e analisi
| Nome | Funzione |
|---|---|
| _consenso_di_tracciamento | Preferenze di tracciamento. |
| _pagina di destinazione | Traccia le landing page |
| _orig_riferimento | Traccia le landing page |
| _S | Analisi di Shopify. |
| _shopify_fs | Analisi di Shopify. |
| _negozio_di_shopify | Analisi di Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analisi di Shopify relative a marketing e referral. |
| _shopify_sa_t | Analisi di Shopify relative a marketing e referral. |
| _shopify_y | Analisi di Shopify. |
| _e | Analisi di Shopify. |
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Non tracciare
Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione coerente nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.
Cambiamenti
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Contatto
Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri sporgere un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo info@eyewear-club.com o via posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:
Destino Eyewear SL, C/ Diputacion 188 2a Despacho 15, 08011 Barcelona, Barcellona, Spagna
Ultimo aggiornamento: 08/03/2021
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